Cada profesional de Guardia Ágil es un médico idóneo, calificado y capacitado para responder consultas. Las mismas pueden ser programadas, en cuyo caso se programará un turno con un profesional de la especialidad solicitada, o espontaneas, las cuales serán derivadas a un médico clínico, de familia o pediatra según corresponda.

Todos los médicos de Guardia Ágil están capacitados para dar respuesta a las consultas solicitadas. Para hablar con un profesional en particular se deberá programar una consulta.

Si, la conexión mínima requerida es 4G/LTE o una conexión Wi-Fi de alta velocidad.

Si, el menor deberá estar asociado/adherido a la cuenta de quien ejerza la representación legal. Al momento de la consulta deberá estar en todo momento acompañado por un mayor y podrá ser atendido por un médico pediatra.
Vale aclarar que a partir de los 18 (dieciocho) años el beneficiario adherente del afiliado titular podrá utilizar el servicio por sí mismo.

Sí, en caso de corresponder el profesional podrá emitirlas y estarán disponibles al finalizar la consulta.  

Si, en caso de corresponder las recetas estarán disponibles al finalizar la consulta en el apartado “mis recetas”.
Vale aclarar que no se podrán emitir recetas de:
• Narcóticos
• Opioides
• Sedantes y relajantes musculares
• Medicamentos que ‘requieren una estrecha vigilancia por parte de un profesional de la salud (Clonazepam, Anfetaminas, etc.) o Medicamentos que requieren administración por parte de un profesional de la salud o capacitación para el uso por primera vez (Remicade, Epogen, Enbrel, etc.)

En caso de no encontrar la receta escribinos a soporte@itconsultsa.com para que podamos ayudarte.

En caso de que los datos de la receta no sean correctos escribinos a soporte@itconsultsa.com

Solo consultas de baja complejidad y de atención primaria de la salud. Es importante recordar que Guardia Ágil no es un servicio de emergencias médicas. Se recomienda al usuario que ante la no respuesta de los profesionales, se dirija a la guardia que le resulte mas cercana o se comunique con la línea de Emergencias Médicas (107) que atiende las 24 hs. Vale aclarar que se podrá apretar el botón llamado “tengo una emergencia” con la cual se comunicara directamente con emergencias.

El servicio no comprende y no podrá ser utilizado para:
Problemas médicos que pongan en peligro la vida o que pueda causar deterioro del paciente. Eventos que se consideren una emergencia, urgencia o un caso grave. Afecciones del corazón o cerebrales y todos aquellos eventos que requieran de una atención presencial en guardia según se detalla, de manera ejemplificativa, a continuación:

• Dolor o presión en el pecho.
  • Hemorragia o sangrado significativo.
  • Pérdida de la conciencia.
  • Envenenamiento.
  • Quemaduras moderadas a severas.
  • Convulsiones/Epilepsia.
  • Dificultad para respirar
  • Lesión grave de la cabeza, el cuello o la espalda
  • Afectación grave de alguna extremidad
  • Fracturas o hueso roto

Por otro lado, es necesario recalcar que a través del servicio de Guardia Ágil no se podrán realizar Recetas para los siguientes medicamentos:
• Narcóticos
• Opioides
• Sedantes y relajantes musculares
• Medicamentos que ‘requieren una estrecha vigilancia por parte de un profesional de la salud (Clonazepam, Anfetaminas, etc.) o Medicamentos que requieren administración por parte de un profesional de la salud o capacitación para el uso por primera vez (Remicade, Epogen, Enbrel, etc.)

A modo ejemplificativo podrán tratarse las siguientes patologías
• Resfrío
• Sinusitis
• Gripe
• Erupciones cutáneas
• Asma
• Alergia
• infecciones del tracto urinario
• Dolor de garganta
• Vómitos
• Problemas relacionados al deporte
• Diarrea
• Problemas o enfermedades del viajero (dentro del territorio de la República Argentina)
• Consejería para dejar de fumar

Al ingresar a la aplicación móvil, el paciente deberá registrarse por primera vez completando los campos disponibles o escaneando el DNI y colocando el documento nacional de identidad (DNI) delante de la cámara del teléfono móvil para que la aplicación proceda a la lectura de los datos. Posteriormente deberá continuar con el llenado del formulario manualmente.

Si tenés más dudas escribinos a soporte@itconsultsa.com